1. Пока это планы
Рекуррентные платежи — повторные автоматические списания для продления доступа. В текущей версии OGO VPN они не подключены. Данная страница заранее описывает принципы будущей функции и не активирует её.
2. Что пользователь увидит до подключения
До подтверждения будут показаны выбранный тариф, точная сумма, валюта, периодичность, срок доступа, дата первого или следующего списания, платёжный провайдер и способ отключить продление. Для тестового тарифа ориентир — 89 ₽ за каждый месяц на одно устройство; действующие параметры должны быть подтверждены в форме оплаты.
Согласие на регулярные списания оформляется отдельно, активным действием пользователя. Не используются заранее проставленные галочки. Связка «политика плюс общие условия» не подменяет такое согласие. Факт подтверждения, версия условий и момент согласия должны фиксироваться.
3. Пробный день
Получение бесплатного дня не должно приводить к списанию без отдельного согласия. Если в будущем будет предложен переход с пробного доступа на платную подписку, сумма и дата перехода показываются до подтверждения вместе с возможностью отказаться.
4. Отмена продления и запрет использования платёжных данных
После запуска в кабинете должны быть доступны отключение автопродления и электронный способ отказа от использования сохранённых платёжных данных. Подтверждение отмены и состояние подписки должны быть видны пользователю.
После получения отказа сервис прекращает использование соответствующих платёжных данных для регулярных списаний. Повторное подключение возможно только после нового требуемого согласия. Удаление реквизитов или отмена подписки не должны обходиться повторными попытками списания.
Обычно после отключения продления доступ сохраняется до конца оплаченного периода. При отдельном отказе от самой услуги или требовании возврата применяются закон и раздел о возвратах в условиях использования.
5. Изменения цены и неуспешная оплата
До изменения цены следующего периода пользователю сообщаются новые условия; в предусмотренных случаях требуется новое согласие. Уже оплаченный период не пересчитывается.
До включения системы должны быть определены правила уведомлений, повторных попыток при неуспешной оплате и прекращения доступа. Они должны быть доступны до подтверждения подписки; скрытые дополнительные списания не допускаются.
6. Данные карты и обращения
Платёжный провайдер будет выбран позднее. Нельзя утверждать, что конкретный банк или платёжный сервис уже подключён. Планируется использование защищённого платёжного интерфейса и токена способа оплаты без хранения полного номера карты и CVV в OGO VPN.
Вопросы о списаниях и отмене автопродления направляйте на ogo.support@gmail.com. Ошибочные списания, списания после отказа и требования возврата рассматриваются по применимому закону.